গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। eg22 আপনার নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা ব্যবহার করে সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করুন।
অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — যখন এটি নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে করা হয়। eg22 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত তার সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করা। আমরা চাই আপনি গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যক্রম হিসেবে দেখুন, কোনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে সারা দেশের মানুষ এখন মোবাইলে গেম খেলছেন। এই পরিস্থিতিতে দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সচেতনতা আরও বেশি জরুরি হয়ে পড়েছে। eg22 সর্বদা তার ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
মনে রাখুন: গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা একটি বিপজ্জনক চিন্তা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
eg22 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে আমরা কঠোর পদক্ষেপ নিই:
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি eg22 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
eg22 আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। বিরতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।
দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) সক্রিয় করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
eg22 Login পেজে গিয়ে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজুন।
ডিপোজিট সীমা, সময়-বিরতি বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
সীমা বা বিরতির মেয়াদ নির্ধারণ করে নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যদি নিজে সেটিং করতে না পারেন, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করা উচিত এবং সাহায্য নেওয়া উচিত।
যদি উপরের ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে eg22 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।
eg22-এ দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
মনে রাখুন: দায়িত্বশীল গেমিং মানে গেমিং ছেড়ে দেওয়া নয় — এর মানে হলো সীমার মধ্যে থেকে আনন্দ নেওয়া। eg22 চায় আপনি সুখী ও সুস্থ থাকুন।
আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সুরক্ষা সরঞ্জাম সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধে আমরা কঠোর KYC যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
মাত্র কয়েক মিনিটে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। সিদ্ধান্ত নেওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেন ইতিহাস দেখুন। নিজের অভ্যাস বিশ্লেষণ করুন।
গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগের তথ্য আমরা প্রদান করি।
গেমিং সমস্যা একটি বাস্তব সমস্যা এবং এতে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। eg22 আপনার পাশে আছে।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করব।
ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: ২৪/৭ (বিএসটি, UTC+6)
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। বিশ্বস্ত পরিবার বা বন্ধুর সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তাদের সহায়তা আপনার পুনরুদ্ধারে সবচেয়ে বড় ভূমিকা রাখতে পারে।
স্মরণ করিয়ে দিচ্ছি: স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
eg22-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের সরঞ্জাম ব্যবহার করে সীমার মধ্যে থাকুন এবং গেমিংকে আনন্দদায়ক রাখুন।